1. Inledning

Denna integritetspolicy gäller för ITX Nätverkslösningar AB ("ITX", "vi", "oss", "vår") och beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats (https://itx.se) eller kontaktar oss via våra formulär ("Tjänsterna").

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, företags-/organisationsnamn.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via kontakt- eller offertformulär.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, samt loggdata kopplad till webbplatsbesök.
• Användningsdata: information om hur webbplatsen används (t.ex. besökta sidor och ungefärlig tid på sidan).

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• besvara frågor och hantera förfrågningar/offertförfrågningar,
• kommunicera med dig inför och under ett eventuellt samarbete,
• förbättra webbplatsens funktion, säkerhet och användarupplevelse,
• förebygga missbruk, bedrägerier och upprätthålla säkerhet.

4. Laglig grund (GDPR)

Vår behandling baseras normalt på:

• Berättigat intresse – för att kunna besvara förfrågningar och driva vår verksamhet.
• Avtal – när behandlingen krävs för att ingå eller fullgöra avtal.
• Rättslig förpliktelse – när vi måste uppfylla krav enligt lag.
• Samtycke – i de fall vi specifikt ber om samtycke (t.ex. vissa cookies).

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplats, e-post eller IT-system (personuppgiftsbiträden).
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag eller beslut från behörig instans.

Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag. Kontaktförfrågningar sparas normalt under en begränsad period för att kunna följa upp ärenden och kommunikation.

7. Cookies

Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för analys samt för att förbättra användarupplevelsen. Du kan blockera cookies via inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner då kan påverkas.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära utdrag (tillgång) till dina personuppgifter,
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering (i vissa fall),
• invända mot behandling som baseras på berättigat intresse,
• begära begränsning av behandling,
• begära dataportabilitet (när det är tillämpligt),
• återkalla samtycke (när behandling baseras på samtycke).

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten behandling.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.

11. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [email protected]

12. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).